明白了市场部的职能以后再谈论市场部与销售部之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中，销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况、竞争状况和用户需求反馈给市场部。这样不同区域、不同市场的信息经过众多销售人员的反馈，汇总到市场部，完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析、竞争分析和用户资料分析，就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化，为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中，市场部是为销售部提供服务的，包括提供销售工具（弹药），如产品定位、目标市场状况、目标客户群特征、竞争产品对比分析、产品销售技巧、疑难问题解答等。另外，在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况，在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式，如发布媒体广告、举办各种促销活动、直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大，这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作，让那些有影响力的客户首先尝到甜头，成为口碑效应的传播者，进而产生辐射效应，成为其他用户的参照物，也就是我们常说的样板客户。