小李从校园到职场的路上已经打拼几年了，但还是结结实实地遭逢了一次职场沟通的危机。
她是从外单位“空降”到现在这家公司任销售部经理的。在工作中，手下一名老员工很不配合她的工作。
这名员工的年龄比她大许多，一直在这个公司干了十多年，曾当过部门经理，大家都称呼他为老王。由于公司人事变动，他最近过得不如意。现在，老王在小李手下任办公室主任。老王对初来乍到的小李做他的顶头上司心里很不服气，工作上就显得自由放任。
面对如此难管的老资格部下，小李的工作很难运作。小李认为，办公室工作的被动，老王起到了相当大的破坏作用。
然而，小李在经历了一系列曲折微妙的沟通战役后，把自己的领导能力提升到了一个新的高度。如今，老王已开始主动配合和支持她的工作。老王的改变，让她感受到领导的本质就是沟通。无论是分派任务，还是鼓励下属，沟通都是最基本的领导技能。离开了沟通，领导会因为缺乏手段而失去影响力和约束力。