给人们自由，让他们知道不会受到指责。尊重他们，尊重他们的想法，尊重他们的决定。
勇气
公开，把问题放在桌面上，透明——这需要承担风险的能力，改变需要风险。当我们看到越来越多的公司从传统结构转变为Scrum时，管理者忧心忡忡。他们中的许多人没有勇气进行这种转变，因为他们的工作将发生变化，未来将大有不同。
没有勇气，其他价值观都无法起作用。你如果没有勇气面对不利的一面，就不可能忠诚、专注、开放、尊重他人。改变是困难的，改变是有破坏性的，改变可以把长期持有的信念带入新的、惊人的境地，有时甚至是不友善的境地。但有了变革的勇气，领导层就能从根本上重塑公司，以面对现代的、不断变化的、有时令人提心吊胆的世界。
Scrum有一个一些人没有领会到的好处：建立了Scrum，就等于安装了一个安全网。你用不着一举投入或承诺一个冲刺以上的工作，你不保证这就是未来的发展方向。你用不着一锤定音，把10亿美元一股脑儿砸出去。你不保证工作关联一成不变。你承诺尝试一段时间，观察这种方式是否奏效。如果不奏效，可以尝试别的方式。人们意识到这一点，就卸下了肩头的沉重负担。有了Scrum，你很快就会发现什么行不通，与其浪费10亿美元，不如及早发现自己的错误设想。